Objetivo General:

Incrementar las competencias de los participantes para implementar estrategias, métodos y herramientas de cambio organizacional, en los diferentes niveles de la empresa, con la finalidad de potenciar el desempeño integral de la organización.

Beneficios:

1. Mejorar las competencias para la gestión del cambio a través de la solución de problemas organizacionales.
2. Contar con diferentes herramientas para intervenir en la organización.
3. Conocer las mejores prácticas de desarrollo organizacional.
4. Intercambiar experiencias de cambio organizacional con los facilitadores y compañeros del diplomado.

Contenido:

1. Fundamentos del Desarrollo Organizacional.

Objetivo específico:

Que los participantes analicen los supuestos básicos del desarrollo organizacional, así como los diferentes modelos de cambio: Características y usos.

1. Planeación estratégica y desempeño integral de la organización (DIO).
1.1. importancia del DO en la planeación estratégica de la organización.

2. ¿Qué es el do y cómo impacta a la planeación estratégica y al DIO?
2.1. Metodología del DO.
2.2. Credo y valores del DO.
2.3. Modelos de DO.

3. El DO en México.

4. La organización como sistema.
4.1. Elementos.
4.2. Principios.

5. Pensamiento sistémico.

6. La organización como experiencia de aprendizaje.

6.1. Organizaciones sanas.
6.2. Organizaciones enfermas.

7. Modelo para la gestión del cambio.

2. Administración de la relación de los proveedores.

Objetivo específico:

Identificar la importancia de la selección, evaluación de las mejores fuentes de suministro y mostrar los aspectos de mayor relevancia en el desarrollo de los proveedores y en la mejora continua.

1. Comprando para compañías nuevas o pequeñas.

2. Medición y evaluación del desempeño del proveedor: KPI´s (Key performance indicators).

3. Certificación y reconocimiento del proveedor.

4. Identificación y selección de fuentes de abastecimiento utilizando.

5. Mercadotecnia inversa.

6. ¿Qué es el desarrollo de proveedores?

7. Factores clave para diseñar un buen plan para el desarrollo de proveedores.

8. Desarrollo y administración de relaciones efectivas con los proveedores.

9. Tipos de asociaciones y/o alianzas estratégicas.

10. Clusters de compras.

3. Negociación: obteniendo el mejor trato.

Objetivo específico:

Capacitar al participante en el arte de negociar, buscando siempre la relación ganar-ganar. Además de utilizar las técnicas para conseguir mejoras en todos los aspectos posibles.

1. ¿Qué es un negocio?

2. Características del negociador exitoso.

3. Relación moderna entre cliente y proveedor.

4. Análisis de la conducta de compra en los diferentes mercados.

5. Comunicación asertiva.

6. Inteligencia emocional.

7. Autoestima y motivación.

8. Las etapas de la negociación. (Planeación – apertura – concesiones – acuerdo).

9. Resultados de una negociación.

10. Poder de negociación.

11. Riesgos al negociar.

12. Estrategias y tácticas de negociación.

13. Elementos culturales en la negociación internacional.

14. La ética en la función de compras: principios, control y transparencia.

4. Intervenciones Individuales de D.O.

Objetivo específico:

Evaluar diversas herramientas de intervención a nivel individual, y comprender el papel del facilitador en el desarrollo de sistemas de cambio personal.

1. La persona humana.
1.1. Diagnóstico y evaluación.
1.2. Dimensiones y desarrollo personal.
1.3. Las personas agregando valor al trabajo.
1.4. Motivaciones y el desgaste personal en el trabajo.

2. Herramientas de intervención.
2.1. Re-enfoque de pensamiento.
2.2. Posiciones perceptuales.
2.3. Plan de vida.
2.4. Reuniones cara-cara.
2.5. Planeación de vida y carrera.
2.6. Coaching ejecutivo.

5. Intervenciones grupales y estructurales de D.O.

Objetivo específico:

Valorar diversas herramientas de intervención a nivel grupal y estructural, y comprender el papel del facilitador en el desarrollo de sistemas socio-técnicos basados en el trabajo colaborativo, así como en la creación de equipos autodirigidos.

1. Aspectos conceptuales de los sistemas socio-técnicos (procesos grupales).
2. Rediseño organizacional a través de los sistemas socio-técnicos (procesos grupales).

3. Integración y desarrollo de la colaboración en la organización.
3.1. Team building.
3.2. Equipos de trabajo.

4. Desarrollo de equipos de trabajo auto-dirigidos.

5. Génesis de los conflictos.
5.1. Expectativa de rol.
5.2. Desempeño de rol.

6. Co-liderazgo.
6.1. Principios.
6.2. Ventajas.

7. Team-coaching.
7.1. Habilidades.

6. Intervenciones organizacionales de D.O.

Objetivo específico:

Analizar diversas herramientas de intervención a nivel organizacional y comprender el papel del facilitador en el manejo de los conflictos organizacionales, en los procesos de comunicación organizacional, toma de decisiones y cultura organizacional.

1. Cultura organizacional.

2. Capital gerencial.

3. Aprendizaje organizacional.

4. Procesos de toma de decisiones.

5. Comunicación organizacional.

6. Administración del desempeño.

7. Consultoría a gran escala.

8. Re-diseño organizacional.

9. El proceso de cambio a gran escala.

Dirigido a:

Gerentes, subdirectores y directores de capital humano.
Gerentes y administradores generales.
Gerentes de desarrollo organizacional.

Requisitos:

Licenciatura terminada.

Fecha de inicio:

Irapuato: 28 de Septiembre de 2017.
San Luis Potosí:
 5 de Octubre de 2017.
Morelia: 5 de Octubre de 2017.
Querétaro: 26 de Noviembre de 2017.

Duración:

96 Hrs.