Objetivo General:

Construir experiencias de aprendizaje significativo que permitan comprender factores críticos del cambio organizacional y desarrollar las competencias que requiere su facilitación.

Beneficios:

1. Desarrollar capacidades para facilitar el desarrollo de la cultura organizacional.
2. Distinguir los rasgos de las organizaciones altamente efectivas y plenamente humanas, así como los mecanismos que nos permiten activarlos.
3. Desarrollar los conocimientos, actitudes, destrezas y valores propios del Consultor en Procesos Humanos.
4. El participante construirá aprendizajes significativos a través de un equipo de trabajo multidisciplinario con el cual se trabajará de manera cercana para lograr una experiencia trascendental.

Contenido:

1. Cambiar en tiempos de cambio.

Objetivo específico:

Clarificar las expectativas de los participantes y cuáles son las habilidades que desarrollarán durante el diplomado.
Reflexionar sobre el cambio y ofrecer a los participantes herramientas orientadas a mejorar la adaptación en los procesos de cambio que nos permiten construir equipos más integrados.

1. Encuadre.
2. ¿qué es ser consultor?
3. Fases del proceso de consultoría.
4. Habilidades del consultor: visión del entorno, interdisciplinariedad, capacidad de análisis y síntesis, generación de modelos, asertividad, capacidad de dar y recibir retroalimentación, escucha, facilitación, habilidad para hacer presentaciones, capacidad para generar entusiasmo.
5. Cambio.
6. El fenómeno del cambio personal, organizacional y social.
7. Administración del cambio.
8. Cultura organizacional y transformación.
9. Proyecto a trabajar durante el diplomado.

2. Habilidades de comunicación y equipo de trabajo.

Objetivo específico:

Desarrollar en los participantes herramientas orientadas a facilitar la comunicación intrapersonal. Ofrecer herramientas y metodologías para favorecer la construcción de equipos de trabajo de alto desempeño con sentido de pertenecia y orientación a resultados.

1. Elementos de comunicación intrapersonal e interpersonal (escucha, asertividad, claridad, oportunidad, capacidad para dar y recibir retroalimentación).
2. Canales y tonos comunicativos.
3. Liderazgo y alta influencia.
4. Motivación.
5. Eficacia, eficiencia y proceso grupal.
6. Confianza y colaboración.
7. Creación de equipos de alto desempaño.
8. Capacidad de crear sinergia.
9. Integración e Interacción.
10. Mediación y manejo del conflicto.
11. Comunidad laboral.

3. Habilitar y Habilitarme: Mentalidad para el cambio.

Objetivo específico:

Provocar en los participantes la reflexión sobre las capacidades que cada quien posee y la oportunidad de aprender de nuestras experiencias personales para ponerlas al servicio de los demás y proponer pautas que permitan a los participantes encontrar significados diferentes y valiosos en sus experiencias de vida.

1. Pensar para el cambio.
2. Inteligencia emocional.
3. Conciencia, actitud, conocimiento, habilidad, esfuerzo.
4. Resilencia y visión del fracaso.
5. Cuento y recuento (el poder de la narrativa).

4. Creatividad e innovación.

Objetivo específico:

Estimular y retar nuestra capacidad creativa con el fin de facilitar la promoción de nuevas alternativas para la solución de problemas y el desarrollo de innovaciones.

1. El proceso creativo.
2. Convergencia y divergencia: herramientas para la creatividad.
3. El paso a la innovación.
4. La innovación como gestor del cambio institucional.
5. Alineación.
6. Viralidad y creación de epidemias positivas.

5. La dimensión ética de la transformación.

Objetivo específico:

Brindar a los participantes un espacio de reflexión para que puedan reconocer diversos criterios para afrontar dilemas y problemas éticos tanto del ámbito organizacional como personal y social.

1. Ética nivel micro, meso y macro.
2. Niveles de ética personal.
3. Ética del premio y el castigo.
4. Ética de la conveniencia (oferta y demanda).
5. Ética de la filiación (la conformidad con el grupo).
6. Ética de la legalidad.
7. Autonomía moral.
8. Principios éticos universales.
9. Ética organizacional.
10. Nivel prudencial y nivel categórico.
11. Ética como frontera, como seguro, como señalamiento y como compromiso.

6. Proyecto de vida y propósito organizacional.

Objetivo específico:

Reflexionar sobre los elementos que integran el autoconcepto, así como herramientas específicas que permiten
trabajar la visión de sí mismos y el logro de metas.

1. Personas con sentido en organizaciones con sentido.
2. Autoconocimiento.
3. Autoevaluación.
4. Autoaceptación.
5. Autorespeto y autodisciplina.
6. Autoconcepto y proyecto de vida.
7. Construir organizaciones con sentido.
8. Misión, visión y valores.
9. Casos de éxito en empresas.

7. Inclusión y sustentabilidad.

Objetivo específico:

Invitar a los participantes a reflexionar sobre los retos sociales, económicos y ecológicos que nos presenta nuestro tiempo así como el transendental rol que estan llamadas a jugar las empresas.

1. El tema de nuestro tiempo.
2. De la responsabilidad social empresarial a la sostenibilidad.
3. Inclusión, ecología y otras asignaturas pendientes.
4. Historia de un déficit moral.
5. El punto de vista de Milton Friedman.
6. La empresas como vía de desarrollo y movilidad social.
7. El Pacto Mundial y sus retos.
8. Escala y profundidad.
9. La empresa como sociedad civil.
10. Empresas sociales.
11. Reflexiones finales: Empresa y sociedad: historia de una relación conflictiva.

8. Habilidades de consultoría.

Objetivo específico:

Que el alumno consolide y ponga en práctica las habilidades necesarias para ser consultor en procesos humanos desarrolladas durante los módulos anteriores.

1. Habilidades comunicativas.
2. Liderazgo y manejo de poder.
3. Visión y capacidad de síntesis.
4. Trabajo en equipo.
5. Eficiencia personal y toma de decisiones.
6. Sensibilidad y promoción del cambio.
7. Negociación.
8. Creatividad e innovación.
9. Inteligencia emocional.
10. Integridad personal.

Taller de Consultoría.
Presentación de proyectos finales.
Evaluación.
Reflexiones finales.

Dirigido a:

Ejecutivos y Empresarios comprometidos con la transformación de sus organizaciones y a personas que han sentido la vocación de acompañar procesos de transformación en personas y empresas.

Requisitos:

Licenciatura terminada.

Fecha de inicio:

Querétaro: 6 de Octubre de 2017.

Duración:

96 Hrs.